桌面端
¥0 / 永久
- macOS 菜单栏应用
- 桌面宠物形象
- 本地角色与基础能力
- 公开安装包与更新说明
方案
应用本身免费下载。云端智能与站内消费按用量计费，用余额支付。
云能力
¥29 / 月起
- 登录后的云端对话
- AI 形象重绘与动画生成
- 更高的每日对话与互动额度
- 查看会员档 ↓
云能力会员
会员按周期收费，提高每日云端对话与互动额度。到期前会提醒，可随时在 会员中心取消续费——取消后当期权益保留到期末，之后不再扣款。
已是会员？到 会员中心 查看有效期或取消续费。
余额充值
余额用于站内消费（如在图鉴中付费领养他人分享的宠物）。支付宝支付， 未消费余额 7 日内可退。
售后与退款
退款范围：余额中未消费的部分，自充值之日起 7 日内可申请全额退款， 原路退回到你付款时使用的账户。已消费的部分（已生成的形象、已完成的对话、已付费领养的宠物）不退。 赠送金额不参与退款，退款时一并核销。
怎么申请：发邮件到 info@whaletech.ai， 写上你的登录邮箱和充值时间即可，不需要填表。我们在1 个工作日内回复， 确认后 3 个工作日内发起退款；到账时间取决于支付渠道，通常 1–3 个工作日。
投诉与争议：对处理结果不满意，或有任何服务投诉，同样发到 info@whaletech.ai， 标题写「投诉」即可，我们会转给负责人，3 个工作日内给出书面答复。 账单有疑问也走这个邮箱，我们提供逐笔消费明细。
扣费异常：出现重复扣款、或扣款金额与所选档位不符， 把付款凭证发到上面的邮箱，核实后全额退回，不受 7 日期限限制。
团队方案与发票同样联系 info@whaletech.ai。